1. Naturaleza del servicio
UMBRAL es una plataforma digital de bienestar emocional que ofrece meditaciones guiadas, prácticas de movimiento consciente, retos breves y contenido psicoeducativo.
Los materiales aquí ofrecidos tienen fines de acompañamiento general y no constituyen atención psicológica, psicoterapia, diagnóstico ni tratamiento clínico.
2. No reemplazo de atención profesional
Los contenidos de UMBRAL no sustituyen el proceso psicoterapéutico.
Si el usuario presenta malestar emocional significativo, crisis, ideación suicida, síntomas disruptivos o cualquier situación que requiera evaluación profesional, deberá consultar directamente con un profesional de salud mental o servicios de emergencia locales.
3. No existe intervención personalizada
UMBRAL no ofrece:
• orientación psicológica individual,
• chat terapéutico,
• evaluación diagnóstica,
• intervención ante crisis,
• emergencias,
• seguimiento clínico.
Los contenidos son generales y su aplicación queda bajo responsabilidad personal del usuario.
4. Autoresponsabilidad del usuario
Cada usuario es responsable de evaluar si las prácticas son apropiadas para su estado físico, mental y emocional.
El uso de audios de movimiento consciente requiere atención al propio cuerpo y a las propias limitaciones.
5. Suscripción y acceso al contenido
La suscripción otorga acceso a contenido digital dentro de la plataforma mientras se mantenga activa.
No se realizan reembolsos por períodos no utilizados.
La suscripción puede cancelarse en cualquier momento.
6. Propiedad intelectual
Todos los materiales (audios, textos, videos, marca UMBRAL, diseño, logotipos) están protegidos por derechos de autor y no pueden ser copiados, distribuidos ni utilizados sin autorización escrita.
7. Privacidad
UMBRAL no solicita información clínica del usuario.
Los datos personales se utilizan únicamente para gestión de cuenta y suscripción, conforme a la normativa vigente de protección de datos.
8. Modificaciones del servicio
UMBRAL podrá actualizar contenidos, funcionalidades o condiciones del servicio para mejorar la experiencia del usuario.